Поддержка по T&M
Клиент оплачивает работу специалистов на основе затраченного времени. Оплачивается только фактически выполненная работа.
Модель T&M предоставляет клиенту гибкость и контроль над тем, какие задачи выполнять и на какой стадии. Клиент может определить приоритеты и распределить бюджет в соответствии с текущими потребностями и требованиями.
Минимально возможный пакет часов на поддержку, который вы можете приобрести у нас: 40 часов в месяц.
Команда отчитывается о проделанной работе за прошедший отчетный период в виде таблицы, где прозрачно видно, сколько времени было потрачено на определенную задачу.
Варианты сотрудничества
-
Решение проблем и устранение ошибок
Если у сайта возникают проблемы или ошибки, специалисты технической поддержки будут работать над их устранением. Они могут проводить анализ кода, проверять настройки сервера, исправлять баги и т.д.
-
Обновление и улучшение функциональности
Если вы хотите добавить новые функции на свой сайт или улучшить уже существующие, специалисты по технической поддержке могут предложить решения и внести соответствующие изменения.
-
Безопасность и защита
Техническая поддержка сайтов также может включать меры по обеспечению безопасности сайта. Специалисты могут устанавливать и обновлять защитные программы, анализировать уязвимости и предлагать решения для обеспечения безопасности сайта.
-
Консультации и обучение
Специалисты технической поддержки могут предоставлять консультации и обучение клиентам по различным аспектам работы с сайтом. Они могут помочь разобраться в настройках, использовании различного программного обеспечения и т.д.